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Términos del servicio de aivells.com

Última actualización: 23 de diciembre de 2025

Titular y Proveedor del servicio

Aivells s.r.l.

Via Ennio Quirino Visconti 103

00193 Roma, Italy

Codice Fiscale / VAT 18662411000

Correo electrónico de contacto del Titular: info@aivells.com

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta y se compromete a quedar vinculado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con lo anterior, le rogamos que no utilice este servicio.

Estos Términos del servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Aivells s.r.l. (“nosotros” o “nuestro”) en relación con el uso de nuestro sitio web y servicios.

Descripción del servicio

Aivells ofrece servicios de agentes de IA on-premise que automatizan flujos de trabajo empresariales. Nuestros servicios incluyen dispositivos de hardware (cajas Aivell) y el software asociado que permite a las empresas automatizar tareas repetitivas manteniendo la soberanía y la seguridad de los datos.

Nuestros servicios están diseñados para funcionar dentro de su red local, detrás de su cortafuegos, garantizando que sus datos nunca salgan de la infraestructura de su empresa.

Cuentas de usuario y registro

Creación de cuenta

Para utilizar determinadas funciones de nuestros servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted se compromete a facilitar información veraz, actual y completa durante el proceso de registro y a mantenerla actualizada para que siga siendo veraz, actual y completa.

Usted es responsable de salvaguardar las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y de restringir el acceso a su ordenador o dispositivo. Usted se compromete a asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de la seguridad.

Uso del servicio

Uso permitido

Solo puede utilizar nuestros servicios con fines lícitos y de conformidad con estos Términos del servicio. Usted se compromete a no utilizar el servicio:

  • De ningún modo que infrinja cualquier ley o normativa federal, estatal, local o internacional aplicable
  • Para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional sin nuestro consentimiento previo por escrito
  • Para suplantar o intentar suplantar a la empresa, a un empleado de la empresa, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad
  • De ningún modo que infrinja los derechos de terceros, o que de algún modo sea ilegal, amenazante, fraudulento o dañino
  • Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute del servicio por parte de cualquier persona

Actividades prohibidas

Usted se compromete a no:

  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestros servicios
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio o a cualesquiera otros sistemas o redes conectados al servicio
  • Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo automático para acceder al servicio con cualquier fin sin nuestro permiso expreso por escrito
  • Interferir o perturbar el servicio o los servidores o redes conectados al servicio
  • Utilizar el servicio para vulnerar la seguridad de cualquier red informática, descifrar contraseñas o códigos de cifrado de seguridad, o transferir o almacenar material ilegal

Derechos de propiedad intelectual

El servicio y su contenido original, funciones y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Aivells s.r.l. y sus licenciantes. El servicio está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Nuestras marcas registradas y la imagen comercial no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Usted reconoce que el servicio contiene información propietaria y confidencial protegida por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y otras leyes. Usted se compromete a no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear obras derivadas basadas en el servicio de ninguna manera.

Condiciones de pago

Tarifas y facturación

Nuestra estructura de precios incluye una tarifa de configuración única y una cuota de suscripción mensual recurrente. Todas las tarifas se expresan en la moneda especificada en el momento de la compra.

Usted se compromete a pagar todos los cargos asociados a su uso del servicio a los precios vigentes en el momento en que se generen dichos cargos. Usted es responsable de facilitar un método de pago válido.

Política de reembolsos

Las políticas de reembolso, si procede, se especificarán en el momento de la compra. Las tarifas de configuración generalmente no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario.

Las cuotas de suscripción mensuales se facturan por adelantado y no son reembolsables por el período de facturación en el que se produzca la cancelación.

Cambios de precios

Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras el cambio de precio constituye la aceptación de los nuevos precios.

Resolución

Resolución por su parte

Puede cancelar su cuenta y dejar de utilizar el servicio en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando las funciones de cancelación de cuenta que ofrece el servicio.

Tras la resolución, su derecho a utilizar el servicio cesará de inmediato. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la resolución seguirán vigentes tras la misma.

Resolución por nuestra parte

Podemos cancelar o suspender su cuenta y su acceso al servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos del servicio.

Tras la resolución, su derecho a utilizar el servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el servicio.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso Aivells s.r.l., ni sus directivos, empleados, socios, agentes, proveedores o filiales serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de su uso del servicio.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total ante usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con el uso del servicio no superará el importe que usted nos haya abonado en los doce (12) meses anteriores a la acción que dé lugar a la responsabilidad.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones anteriores no le sean de aplicación.

Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Aivells s.r.l. y a sus licenciatarios y licenciantes, así como a sus empleados, contratistas, agentes, directivos y administradores, frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que se deriven de:

  • Su uso y acceso al servicio
  • Su incumplimiento de cualquier condición de estos Términos del servicio
  • Su vulneración de cualquier derecho de terceros, incluido, entre otros, cualquier derecho de autor, de propiedad o de privacidad
  • Cualquier reclamación de que su uso del servicio causó daños a un tercero

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del servicio se interpretarán y regirán por las leyes de Italia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si un tribunal declara inválida o inaplicable alguna disposición de estos Términos, las demás disposiciones de estos Términos seguirán en vigor.

Cualquier controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o el servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Roma, Italia.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, intentaremos avisar con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor los nuevos términos.

Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro servicio después de que las revisiones entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por los términos revisados.

Si no está de acuerdo con los nuevos términos, dejará de estar autorizado a utilizar el servicio.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del servicio, póngase en contacto con nosotros:

Aivells s.r.l.

Via Ennio Quirino Visconti 103

00193 Roma, Italy

Correo electrónico: info@aivells.com