home / use cases / chat, leads en klantenservice / website-lead-qualification

Websiteleads gekwalificeerd terwijl jij slaapt

Plak een klein snippet op je website en elke bezoeker krijgt een echt gesprek — behoefte, budget, tijdlijn, beleefd en in de eigen taal boven tafel gehaald. Gekwalificeerde leads landen in je sheet met transcript, hete alarmeren sales binnen seconden per e-mail. Het gesprek wordt gevoerd door de Aivell op jouw box, niet in de cloud van een chatbotleverancier.

Bekijk de demo

start wanneer: Een bezoeker opent de chat op je website

Het probleem

De bezoeker die om 21:00 drie leveranciers vergelijkt, is nú klaar om te praten — en jouw contactformulier biedt een tekstvak en stilte tot morgen. Snelheid beslist deze races: binnen een minuut reageren op een lead verhoogt de conversie met 45% of meer, en sites met een werkende chat melden 20–35% meer leads dan sites zonder.

De voor de hand liggende oplossing, een cloudchatbot, komt met twee bekende teleurstellingen. De goedkope zijn beslisbomen die bezoekers in vier klikken tot wanhoop drijven; de goede leiden elk gesprek — je prospects, hun budgetten, hun plannen — door de servers van een chatbotbedrijf.

Hoe je Aivell het doet

De widget is een snippet dat je één keer in je site plakt. Alles erachter draait in jouw kantoor:

  1. De bezoeker typt, de Aivell antwoordt. Binnen seconden, in de taal van de bezoeker, om 21:00 op een zondag. Het gesprek wordt aan boord van de box gegenereerd — er zit geen chatbotleverancier tussenin.
  2. Kwalificeren gebeurt in gesprek. Wat ze nodig hebben, hoe groot, hoe snel — gevraagd zoals een goede verkoper dat doet, niet als een formulier met verplichte velden. Prijzen komen uit je gepubliceerde ranges, nooit verzonnen.
  3. Contactgegevens worden vroeg veiliggesteld. Voordat er een terugbelafspraak wordt beloofd, heeft de Aivell een naam en een e-mailadres — zodat zelfs een bezoeker die midden in de chat verdwijnt een lead is, geen raadsel.
  4. Hete leads maken sales wakker. Een budget boven de grens of een startdatum volgende maand, en Chiara heeft binnen seconden een e-mail — met het transcript, terwijl de bezoeker nog op de site is.
  5. Alles landt in de sheet. Eén regel per lead — behoefte, omvang, timing, transcript. Maandagochtend begint met een lijst, niet met een vermoeden over wie er in het weekend langskwam.

Guardrails trekken de harde lijnen: de sheet is alleen-toevoegen, mail kan alleen je eigen salesadressen bereiken, en toezeggingen zoals kortingen blijven mensenwerk. De zachte lijnen — wat een lead heet maakt, wie waarheen wordt verwezen — zijn zinnen in een chore die leest als een briefing voor een nieuwe collega.

De chore, zoals jij hem zou opschrijven.

Geen flowcharts, geen code — een chore is gewoon een bericht aan je Aivell, in je eigen woorden. Hij maakt er een degelijke, bewaakte procedure van en volgt die naar de letter. Deze:

Giulia Aivell · kwalificeer websitebezoekers ● actief

begroet bezoekers en antwoord in hun taal

achterhaal wat ze nodig hebben, hoe groot ongeveer, en hoe snel — een gesprek, geen formulier

vraag over de prijs? geef alleen gepubliceerde prijsranges, niets op maat

vraag een naam en een e-mailadres voordat je een terugbelafspraak belooft

budget boven €10.000 of een startdatum binnen een maand — mail Chiara meteen, gemarkeerd als heet

werkzoekenden, leveranciers en studenten krijgen een vriendelijke verwijzing naar de juiste pagina

sla elke lead op als regel — behoefte, omvang, timing, en het transcript

beloof nooit kortingen of leverdatums; dat blijft Chiara's beslissing

Jij
Begrepen — ik ga meteen aan de slag en meld me zodra er ergens een mens nodig is.
Giulia Aivell

De tools die hij gebruikt.

Gekoppeld met passkeys met één klik — geen gekopieerde tokens, geen OAuth-gedoe.

Chat widget praat met bezoekers, direct op je site
Spreadsheets slaat elke gekwalificeerde lead op als regel
Email alarmeert sales zodra een lead heet is

Verstandige guardrails.

Elke tool kan worden beperkt tot precies wat deze chore nodig heeft. Voor deze zou je kunnen instellen:

Spreadsheets Voegt regels toe aan de leadsheet. Andere sheets lezen of bestaande regels bewerken is geblokkeerd.
Email Uitgaande mail gaat alleen naar salesadressen op je eigen domein — nooit naar de bezoeker, nooit ergens anders heen.

Vragen, beantwoord.

Is dit zo'n chatbot die drie voorgeprogrammeerde vragen beantwoordt? +

Nee — er zit een volwaardig model achter, draaiend op jouw box. Het voert een echt gesprek, stelt vervolgvragen in de taal van de bezoeker en volgt jouw kwalificatieregels uit de chore. Wat het niet kan, is toezeggingen improviseren, want de chore en de guardrails verbieden dat.

Waar gaan de chatgesprekken naartoe? +

Naar jouw kantoor en nergens anders heen. De widget is een klein snippet dat je op je site plakt; elk bericht dat hij vervoert wordt afgehandeld door de Aivell op jouw box. Er zit geen chatbot-SaaS in het midden die de vragen van je prospects leest of de analytics doorverkoopt.

Wat betekent "gekwalificeerd" hier — wie bepaalt dat? +

Jij, in gewone taal. De chore kan zeggen dat een lead heet is boven een budgetgrens, binnen een postcodegebied, of als de tijdlijn korter is dan een maand. Verander de zin en de eerstvolgende bezoeker wordt gekwalificeerd volgens de nieuwe regel.

Wat gebeurt er met bezoekers die helemaal geen prospect zijn? +

De chore verwijst ze vriendelijk door — sollicitanten naar de vacaturepagina, leveranciers naar inkoop — en logt ze niet als lead. Je sheet blijft een lijst van echte prospects, niet van iedereen die ooit hallo typte.

Gerelateerd.

Wat is een Aivell?

Een Aivell is een on-premise AI-collega: een kleine box die je op je netwerk aansluit, zijn eigen AI aan boord draait en het repetitieve werk van je bureau haalt. Prompts, documenten, data — er verlaat nooit iets je kantoor. Trek de internetkabel eruit: hij werkt gewoon door.

Je beschrijft elke taak als een chore, in gewone taal. Je Aivell maakt er een degelijke, bewaakte procedure van en voert die op de achtergrond uit — met guardrails op elke tool, een volledige audit trail en goedkeuringen binnen handbereik wanneer jij dat wilt. Eenmalige installatie, vast maandbedrag. Geen tokens, geen meerkosten.

Bekijk de demo

inferentie aan boord · air-gapped · vast maandbedrag