Dalla chiusura all'apertura, un Aivell risponde alla chat e alla casella di posta — domande di routine dalla tua knowledge base, richieste di prenotazione con i dettagli già raccolti, emergenze smistate al numero di reperibilità. Alle 7:45 il registro della notte è già pronto, ordinato per urgenza. Ogni conversazione avviene sul box, dentro le tue mura.
parte quando: Una richiesta arriva alle 23 — chat o email, non fa differenza
La sera dei tuoi clienti è il tuo cartello “chiuso”. La coppia che alle 22 pianifica un weekend fuori, l’inquilino con una domanda la domenica, il viaggiatore in un altro fuso orario — tutti scrivono quando fa comodo a loro e non sentono nulla finché non fa comodo a te. Nel frattempo molti sono già passati oltre: rispondere entro un minuto aumenta la conversione del 45% o più, e il silenzio notturno è l’esatto contrario di un minuto.
Le alternative sono tutte pessimi compromessi. Un servizio di segreteria legge un copione e non sa niente. Mettere in piedi un turno di notte per una dozzina di richieste a sera non ha alcun senso economico. Così la soluzione standard resta la risposta automatica — che non risponde alla domanda di nessuno, e lo sanno tutti.
All’orario di chiusura, la chore prende il bancone:
I confini sono rigidi dove devono esserlo: nessuna tariffa confermata, nessun destinatario nuovo oltre alla reperibilità, nessuna lettura delle cartelle contratti — guardrail, non buone intenzioni. Tutto il resto, dal tono di una risposta d’attesa a cosa conta come urgente, è una chore in linguaggio naturale che regoli come il briefing di un turno.
Niente diagrammi, niente codice — una chore è solo un messaggio al tuo Aivell, con parole tue. Lui la trasforma in una procedura solida e protetta e la segue alla lettera. Questa:
dalle 19 alle 8, e per tutto il weekend, gestisci tu chat ed email
rispondi alle domande di routine con la knowledge base, nella lingua di chi scrive
richieste di prenotazione — raccogli date, numero di persone, nome e telefono
una vera emergenza — porta bloccata, perdita d'acqua, allarme — dai il numero di reperibilità e scrivi a Ines segnalando l'urgenza
non confermare mai tariffe di gruppo o sconti; prometti una risposta entro le 9
tutto il resto riceve una risposta di cortesia con una tempistica onesta
alle 7:45 manda a Ines il registro della notte, prima le più urgenti
Collegati con passkeys a un clic — niente token copiati, niente inferno OAuth.
Ogni strumento può essere limitato esattamente a ciò che serve a questa chore. Per questa, potresti impostare:
Significa che il botta e risposta è già avvenuto. Il registro della notte elenca ogni richiesta con i dettagli che un umano avrebbe chiesto — date, numero di persone, contatto, cosa è già stato risposto — ordinati per urgenza. Parti dalle decisioni, non da "grazie per averci scritto, può dirci qualcosa in più".
Le emergenze le definisci tu nella chore — una porta bloccata, una perdita, un allarme — e l'Aivell confronta il messaggio con la tua lista. Quei casi ricevono subito il numero di reperibilità e una email a Ines segnalata come urgente. Tutto ciò che è ambiguo viene trattato come urgente, non liquidato a intuito.
No. Il widget di chat e la casella di posta alimentano entrambi il box nel tuo ufficio, e il modello che risponde alle 2 di notte gira a bordo. Nomi degli ospiti, date di viaggio e reclami restano dietro il tuo firewall di notte esattamente come di giorno.
Solo entro i confini che hai tracciato. La chore vieta di confermare tariffe di gruppo e sconti, quindi in quei casi arriva la promessa di una risposta al mattino — e i guardrail limitano a chi può scrivere. Il turno di notte è utile proprio perché non può improvvisare.
La tua casella info@, smistata da un collega AI privato — classificata, instradata, e le richieste di routine risposte. Dietro il tuo firewall, giorno e notte.
Un widget di chat sul tuo sito, un collega AI nel tuo ufficio. Visitatori qualificati 24/7, lead salvati, vendite avvisate — le conversazioni non lasciano la tua rete.
Chat di supporto sul sito che risponde dai tuoi manuali e policy indicizzati, a bordo del tuo box — e passa la mano all'email appena non è sicura.
Richieste di prenotazione nella lingua dell'ospite, recensioni riassunte, arrivi preparati: un collega AI che non manda mai i dati degli ospiti nel cloud.
Lead dai portali gestiti in un minuto, visite fissate, acquirenti qualificati: un collega AI on-premise che tiene i dati dei clienti dentro la tua agenzia.
Un Aivell è un collega AI on-premise: una piccola scatola che si collega alla tua rete, esegue la propria AI a bordo e ti toglie dalla scrivania il lavoro ripetitivo. Prompt, documenti, dati — nulla lascia mai il tuo ufficio. Stacca internet: continua a lavorare.
Descrivi ogni attività come una chore, in linguaggio naturale. Il tuo Aivell la trasforma in una procedura solida e protetta e la esegue in background — con guardrail su ogni strumento, un audit trail completo e approvazioni a portata di mano quando le vuoi. Setup una tantum, canone mensile fisso. Niente token, niente extra.
inferenza a bordo · air-gapped · canone mensile fisso