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Appuntamenti prenotati dalla chat del tuo sito

Un visitatore apre la chat sul tuo sito, dice di cosa ha bisogno e prenota uno slot reale nel tuo calendario — regole di durata applicate, dati raccolti, invito inviato, tutto in un'unica conversazione. Il widget è uno snippet sul tuo sito; il cervello delle prenotazioni è l'Aivell nel tuo ufficio, che lavora sul tuo calendario in tempo reale.

Guarda la demo

parte quando: Un visitatore scrive 'posso prenotare un appuntamento?' nella chat del sito

Il problema

Un visitatore arriva sul tuo sito all’ora di pranzo per un appuntamento, e il sito gli risponde con il numero di una reception che in quel momento è a pranzo pure lei. Qualcuno richiamerà. Molti prenoteranno dal primo che risponde — i siti che sanno conversare catturano il 20–35% di lead in più rispetto a quelli che si limitano a esporre un numero.

Le piattaforme di prenotazione online risolvono la metà della disponibilità e creano un problema nuovo: il tuo calendario, i nomi dei tuoi pazienti e i motivi degli appuntamenti ora vivono nel cloud della piattaforma, avvolti in un canone mensile per calendario — e i casi delicati, come una prima visita che richiede il doppio del tempo, vengono comunque prenotati male.

Come lo fa il tuo Aivell

Il widget di chat è uno snippet sul tuo sito. L’intelligenza sta sul box nel tuo ufficio:

  1. La conversazione inizia sulla tua pagina. Nessun reindirizzamento a un portale di prenotazioni, nessuna creazione di account. Il visitatore scrive cosa vuole, con le sue parole e nella sua lingua.
  2. Il motivo della visita detta le regole. La chore sa che un controllo dura trenta minuti e una prima visita un’ora — così viene proposto lo slot della misura giusta senza che il visitatore sappia che le regole esistono.
  3. Viene proposta solo disponibilità reale. Gli slot arrivano dal calendario in tempo reale, filtrati dalle tue eccezioni fisse, come i lunedì mattina protetti di Nadia.
  4. Prima i dati, poi la prenotazione. Nome, telefono ed email vengono raccolti prima di scrivere qualsiasi cosa — poi l’evento viene creato, l’invito inviato, e la chat conferma tutto in un fiato.
  5. I casi dubbi si fanno da parte. Una domanda medica, una richiesta insolita — l’Aivell passa il numero della reception invece di improvvisare. Prenotare è il suo lavoro; il giudizio resta tuo.

I guardrail sono la parte silenziosa che conta: questa chore vede un calendario, scrive su un calendario, e può annullare solo le prenotazioni fatte da lei. La tua agenda vera non può essere devastata da una finestra di chat — e il tutto è governato da una chore che la tua receptionist avrebbe potuto dettare.

La chore, come la scriveresti tu.

Niente diagrammi, niente codice — una chore è solo un messaggio al tuo Aivell, con parole tue. Lui la trasforma in una procedura solida e protetta e la segue alla lettera. Questa:

Giulia Aivell · prenota visite dal sito ● attiva

saluta il visitatore e chiedi a cosa serve l'appuntamento

i controlli durano 30 minuti, le prime visite un'ora piena

proponi solo slot davvero liberi dal calendario, nei prossimi dieci giorni

lascia liberi i lunedì mattina — è il tempo amministrativo di Nadia

raccogli nome, telefono ed email prima di prenotare qualsiasi cosa

prenota lo slot, invia l'invito, conferma direttamente in chat

domande mediche o casi dubbi — dai il numero della reception, non improvvisare

slot occupato a metà chat? scusati e proponi i due successivi

Tu
Ricevuto — comincio subito, e ti chiedo ogni volta che serve un occhio umano.
Giulia Aivell

Gli strumenti che usa.

Collegati con passkeys a un clic — niente token copiati, niente inferno OAuth.

Chat widget porta avanti la conversazione di prenotazione sul tuo sito
Calendar propone slot reali, li prenota, invia gli inviti

Guardrail sensati.

Ogni strumento può essere limitato esattamente a ciò che serve a questa chore. Per questa, potresti impostare:

Calendar Crea eventi solo nel calendario visite; i calendari personali dello staff non sono visibili a questa chore.
Calendar Può spostare o cancellare solo le prenotazioni che ha creato lei stessa — tutto il resto del calendario è intoccabile.

Domande e risposte.

Gli orari proposti sono davvero liberi, o qualcuno conferma dopo? +

Sono in tempo reale. L'Aivell legge il tuo calendario vero nel momento della conversazione e scrive la prenotazione nell'istante in cui il visitatore conferma — niente limbo di "richieste in attesa", niente mattinate di conferme manuali. Se uno slot sparisce a metà chat, lo dice e propone i successivi.

Cosa devo mettere sul mio sito per avere tutto questo? +

Un piccolo snippet, incollato una volta — quella è l'intera installazione. Il widget porta la conversazione al box nel tuo ufficio e ritorno; non c'è un account su una piattaforma di prenotazioni, niente abbonamento a postazione, niente pagina di terzi verso cui i tuoi pazienti vengono reindirizzati.

Le conversazioni dei visitatori e le prenotazioni passano da un servizio cloud? +

No. Nomi, numeri di telefono e motivi della visita sono esattamente i dati che non vuoi sui server di una piattaforma di prenotazioni. Qui la conversazione viene elaborata a bordo e la prenotazione finisce nel tuo calendario — i dati del visitatore non escono mai dalla tua rete.

Può applicare regole diverse a tipi di appuntamento diversi? +

Sì, perché le regole sono scritte come frasi. Le prime visite durano un'ora, le pulizie trenta minuti, i lunedì mattina bloccati per l'amministrazione — la chore si legge come le istruzioni della tua reception, e le modifiche valgono dalla conversazione successiva.

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Cos'è un Aivell?

Un Aivell è un collega AI on-premise: una piccola scatola che si collega alla tua rete, esegue la propria AI a bordo e ti toglie dalla scrivania il lavoro ripetitivo. Prompt, documenti, dati — nulla lascia mai il tuo ufficio. Stacca internet: continua a lavorare.

Descrivi ogni attività come una chore, in linguaggio naturale. Il tuo Aivell la trasforma in una procedura solida e protetta e la esegue in background — con guardrail su ogni strumento, un audit trail completo e approvazioni a portata di mano quando le vuoi. Setup una tantum, canone mensile fisso. Niente token, niente extra.

Guarda la demo

inferenza a bordo · air-gapped · canone mensile fisso