Un Aivell trasforma le email in arrivo in ticket strutturati — richiedente, categoria, priorità, stato — nel tuo database o foglio di calcolo. Ogni nuovo messaggio viene prima confrontato con un indice privato, così duplicati e follow-up si agganciano al ticket esistente invece di aprirne uno nuovo. Tutto gira su un box dentro il tuo ufficio.
parte quando: Una richiesta arriva nella tua casella support@
Le richieste arrivano in prosa. “Il riscaldamento nell’appartamento 4B è di nuovo morto, e poi la luce del corridoio sfarfalla, il mio numero è…” — un’email, due problemi, zero struttura. Qualcuno la legge, decide di cosa si tratta, la ricopia in una lista e risponde al mittente. Poi il mittente riscrive la mattina dopo, un collega la registra come voce nuova, e ora due persone stanno rincorrendo la stessa caldaia.
Quel lavoro di traduzione — da paragrafo a record — è silenziosamente enorme. Il carico amministrativo di questo tipo costa alle aziende circa 17.000 dollari per dipendente all’anno, e i duplicati che produce costano di più: doppi interventi, aggiornamenti di stato contraddittori, e richiedenti che concludono che nessuno li sta ascoltando.
Il risultato è una lista di richieste finalmente vera: un ticket per problema, stati che significano qualcosa, e un audit trail completo di chi ha segnalato cosa e quando — senza che nulla lasci mai il tuo edificio.
Niente diagrammi, niente codice — una chore è solo un messaggio al tuo Aivell, con parole tue. Lui la trasforma in una procedura solida e protetta e la segue alla lettera. Questa:
leggi ogni nuovo messaggio in support@; salta newsletter e risposte fuori sede
controlla prima l'indice dei ticket — è un follow-up o un duplicato di qualcosa di aperto?
se lo è, aggancia il messaggio al ticket esistente; non aprirne mai un secondo
problema nuovo: crea un ticket con richiedente, edificio, categoria e un riepilogo in linguaggio semplice
guasti a riscaldamento, acqua o impianto elettrico sono priorità alta — e scrivi direttamente a Stefan
anche tutto ciò che menziona ferite o danni è priorità alta, comunque sia scritto
rispondi con il numero di ticket, nella lingua del mittente
indicizza il nuovo ticket così i duplicati di domani possono trovarlo
segna un ticket come chiuso solo quando il tecnico assegnato risponde "fatto"
Collegati con passkeys a un clic — niente token copiati, niente inferno OAuth.
Ogni strumento può essere limitato esattamente a ciò che serve a questa chore. Per questa, potresti impostare:
Ogni ticket è indicizzato in una knowledge base sul box. Un nuovo messaggio viene confrontato con quell'indice — stesso mittente, stessa caldaia rotta, stessa formulazione — prima di creare qualsiasi cosa. Le corrispondenze si agganciano al ticket aperto; solo i problemi davvero nuovi ricevono un numero.
Sì. L'Aivell scrive dovunque vivano le tue righe — un vero database, o un foglio condiviso con una riga per ticket. Ottieni numerazione, stato e deduplicazione senza comprare e imparare un prodotto di helpdesk.
Da nessuna parte. Lettura, confronto e scrittura dei ticket avvengono tutti in locale, dietro il tuo firewall. Nulla viene caricato su un fornitore di AI, che è esattamente ciò che vuoi quando la posta descrive l'appartamento di qualcuno.
Tu, per iscritto. La chore elenca le parole e le situazioni che significano priorità alta — niente riscaldamento, perdita d'acqua, ferite — e chi viene avvisato. Cambiare la regola di escalation è modificare una riga, e l'audit trail mostra ogni decisione presa in base a essa.
La tua casella info@, smistata da un collega AI privato — classificata, instradata, e le richieste di routine risposte. Dietro il tuo firewall, giorno e notte.
Domande su password e come-si-fa risolte dai tuoi runbook; incidenti veri strutturati e passati al livello giusto. Tutto dietro il tuo firewall.
Un webhook scatta in un sistema, il tuo Aivell scrive il record corretto nell'altro — colla on-premise tra i tuoi strumenti, con guardrail su ogni inserimento.
Lead dai portali gestiti in un minuto, visite fissate, acquirenti qualificati: un collega AI on-premise che tiene i dati dei clienti dentro la tua agenzia.
Un Aivell è un collega AI on-premise: una piccola scatola che si collega alla tua rete, esegue la propria AI a bordo e ti toglie dalla scrivania il lavoro ripetitivo. Prompt, documenti, dati — nulla lascia mai il tuo ufficio. Stacca internet: continua a lavorare.
Descrivi ogni attività come una chore, in linguaggio naturale. Il tuo Aivell la trasforma in una procedura solida e protetta e la esegue in background — con guardrail su ogni strumento, un audit trail completo e approvazioni a portata di mano quando le vuoi. Setup una tantum, canone mensile fisso. Niente token, niente extra.
inferenza a bordo · air-gapped · canone mensile fisso