Un Aivell risponde alle domande che i tuoi clienti fanno in continuazione — orari, prezzi, regole, come-si-fa — via email, in pochi minuti, usando solo i tuoi documenti come fonte. Tutto ciò che non può documentare viene passato a una persona invece di essere improvvisato. Gira in locale, quindi la posta dei clienti non lascia mai il tuo ufficio.
parte quando: Una domanda di un cliente arriva nella tua casella info@
Alcune domande arrivano ogni santo giorno, e la risposta non cambia da anni. Il parcheggio è incluso. Accettate i cani. A che ora è il check-in. Posso avere la fattura con un’altra partita IVA. Ognuna richiede a una persona due minuti per rispondere e zero minuti per pensare — la definizione stessa di lavoro che non dovrebbe esistere.
La velocità è la parte che brucia. Il cliente che chiede disponibilità di solito la sta chiedendo a due concorrenti nello stesso minuto, e rispondere entro un minuto alza la conversione del 45% o più. La tua risposta documentata, inviata quattro ore dopo da un umano indaffarato, perde contro una risposta mediocre inviata subito.
Tutto il comportamento è una chore in linguaggio semplice. Quando le regole cambiano — una nuova politica di cancellazione, una collega in ferie — modifichi una frase, non un centralino. E siccome tutto gira sul box, l’intero scambio, nome del cliente incluso, resta dentro il tuo edificio.
Niente diagrammi, niente codice — una chore è solo un messaggio al tuo Aivell, con parole tue. Lui la trasforma in una procedura solida e protetta e la segue alla lettera. Questa:
leggi ogni nuovo messaggio in info@; salta tutto ciò che non è una domanda
trova la risposta nella knowledge base — regolamento, listino prezzi, parcheggio, orari di check-in
nessuna fonte corrispondente? non improvvisare — inoltra a Nadia con un riepilogo di una riga
rispondi nella lingua del mittente, due paragrafi brevi al massimo
le richieste di gruppo e tutto ciò che menziona uno sconto vanno a Nadia, sempre
stessa domanda tre volte in una settimana? aggiungila alla lista di aggiornamento documenti per Nadia
tra le 22:00 e le 7:00, aggiungi che un umano risponderà in mattinata
tieni un registro di ogni domanda — risposta o passata a un umano, e da quale documento
Collegati con passkeys a un clic — niente token copiati, niente inferno OAuth.
Ogni strumento può essere limitato esattamente a ciò che serve a questa chore. Per questa, potresti impostare:
Non viene inventato nulla. Il guardrail sulla Knowledge Base consente risposte solo dalla tua cartella approvata, quindi una domanda senza fonte viene inoltrata a una persona con un riepilogo di una riga. I tuoi clienti ricevono o la tua risposta documentata o un umano — mai un'ipotesi.
Decidi tu, per iscritto nella chore. Molte aziende firmano onestamente — "risposta automatica dalla nostra guida ospiti, un umano è a una risposta di distanza" — perché una risposta corretta in quattro minuti batte una firmata in quattro ore.
Sul box, nel tuo ufficio. Lettura, ricerca e stesura girano tutte in locale; la casella resta sul tuo server di posta. Nessun messaggio, nome o dettaglio di prenotazione viene inviato a un servizio AI in cloud.
Aggiorni il documento, come fai già. La knowledge base indicizza i tuoi file, quindi la risposta successiva cita i nuovi orari. Non esiste un secondo posto dove le risposte vivono e invecchiano.
La tua casella info@, smistata da un collega AI privato — classificata, instradata, e le richieste di routine risposte. Dietro il tuo firewall, giorno e notte.
Chat di supporto sul sito che risponde dai tuoi manuali e policy indicizzati, a bordo del tuo box — e passa la mano all'email appena non è sicura.
I clienti scrivono in qualsiasi lingua; il tuo Aivell risponde nella loro e aggiorna il team nella tua. Tutto gira a bordo: la posta non esce mai dall'ufficio.
Richieste di prenotazione nella lingua dell'ospite, recensioni riassunte, arrivi preparati: un collega AI che non manda mai i dati degli ospiti nel cloud.
Un Aivell è un collega AI on-premise: una piccola scatola che si collega alla tua rete, esegue la propria AI a bordo e ti toglie dalla scrivania il lavoro ripetitivo. Prompt, documenti, dati — nulla lascia mai il tuo ufficio. Stacca internet: continua a lavorare.
Descrivi ogni attività come una chore, in linguaggio naturale. Il tuo Aivell la trasforma in una procedura solida e protetta e la esegue in background — con guardrail su ogni strumento, un audit trail completo e approvazioni a portata di mano quando le vuoi. Setup una tantum, canone mensile fisso. Niente token, niente extra.
inferenza a bordo · air-gapped · canone mensile fisso