Un Aivell risponde alle email dei clienti nella lingua del mittente — reclamo in portoghese in entrata, risposta in portoghese in uscita — mentre il riepilogo, la nota interna e ogni escalation arrivano nella tua. Comprensione e scrittura girano a bordo del box, quindi la corrispondenza dei clienti non viene mai spedita a un servizio di traduzione o a un cloud AI.
parte quando: Un cliente scrive in una lingua che il tuo team non parla
L’ordine è arrivato da Porto, il reclamo è in portoghese, e nessuno nel tuo ufficio di Milano lo parla. Così il messaggio resta lì mentre qualcuno lo incolla in un sito di traduzione gratuito — nome del cliente, indirizzo e lamentela compresi — compone una risposta in un inglese rigido e spera che il tono sopravviva al viaggio di andata e ritorno. Il cliente aspetta un giorno e riceve una risposta che suona come un modulo.
Vendere oltre confine ha creato tutto questo in silenzio: una casella di supporto in cinque lingue servita da un team che ne parla due. Assumere per la lingua di ogni mercato è irrealistico per una piccola azienda, e incollare dati dei clienti nei traduttori web è esattamente la pratica che il principio privacy-by-design del GDPR ti dice di eliminare alla radice.
La chore si legge come le istruzioni a un nuovo assunto poliglotta — perché è esattamente questo. E siccome ogni parola viene elaborata sul box dietro il tuo firewall, diventare multilingue non significa più far passare la posta privata dei tuoi clienti dai server di qualcun altro.
Niente diagrammi, niente codice — una chore è solo un messaggio al tuo Aivell, con parole tue. Lui la trasforma in una procedura solida e protetta e la segue alla lettera. Questa:
leggi ogni email dei clienti su support@, qualunque sia la lingua
rispondi alle domande di routine dalla knowledge base, nella lingua del mittente
mantieni il registro giusto — formale in tedesco e francese, più caldo in spagnolo
sotto ogni risposta, aggiungi una nota interna in italiano — cosa hanno chiesto, cosa è stato risposto
resi e rimborsi: solo bozza, passa a Elena con un riepilogo tradotto
non capisci la lingua, o è mezzo dialetto? rispondi in inglese e dillo con garbo
formule legali in qualsiasi lingua vanno dritte a Elena, originale allegato non tradotto
alle 18:00 manda a Elena la lista del giorno — chi ha scritto, in che lingua, su cosa
Collegati con passkeys a un clic — niente token copiati, niente inferno OAuth.
Ogni strumento può essere limitato esattamente a ciò che serve a questa chore. Per questa, potresti impostare:
Le principali lingue europee, con disinvoltura — lettura, registro e tutto il resto, non sostituzione parola per parola. La chore aggiunge una rete di sicurezza che scrivi tu stesso, come "se la lingua non è chiara, ripiega sull'inglese ed escala". Le chores stesse oggi possono essere scritte in inglese, spagnolo, francese o italiano.
No — niente viene tradotto e incollato. Il tuo Aivell capisce la richiesta, trova la risposta nei tuoi documenti e compone la risposta direttamente in quella lingua, con il registro che hai indicato. La nota interna nella tua lingua è un riepilogo, non una ritraduzione.
No, ed è proprio questo il senso del box. Ogni passaggio — lettura, comprensione, scrittura — gira a bordo, dentro la tua rete. Nomi dei clienti, reclami e dettagli degli ordini non raggiungono mai un fornitore di traduzioni o un cloud AI.
Con la nota sotto ognuna — ogni risposta porta un riepilogo nella tua lingua di cosa è stato chiesto e risposto. I temi sensibili come i rimborsi escono come bozze da approvare, e una frase nella chore basta per allargare o restringere quella lista.
La tua casella info@, smistata da un collega AI privato — classificata, instradata, e le richieste di routine risposte. Dietro il tuo firewall, giorno e notte.
Le domande ricorrenti dei clienti ricevono risposta via email in pochi minuti, dai tuoi documenti — su un box dietro il tuo firewall. Il resto va a un umano.
Il tuo Aivell prepara una bozza di risposta per ogni email in arrivo, con la tua voce — tu rivedi, correggi e invii. Tutto avviene sul box, dietro il tuo firewall.
Stato ordini, resi e controllo prezzi gestiti da un collega AI privato: inferenza a bordo, così i dati dei clienti non lasciano mai il tuo negozio.
Richieste di prenotazione nella lingua dell'ospite, recensioni riassunte, arrivi preparati: un collega AI che non manda mai i dati degli ospiti nel cloud.
Un Aivell è un collega AI on-premise: una piccola scatola che si collega alla tua rete, esegue la propria AI a bordo e ti toglie dalla scrivania il lavoro ripetitivo. Prompt, documenti, dati — nulla lascia mai il tuo ufficio. Stacca internet: continua a lavorare.
Descrivi ogni attività come una chore, in linguaggio naturale. Il tuo Aivell la trasforma in una procedura solida e protetta e la esegue in background — con guardrail su ogni strumento, un audit trail completo e approvazioni a portata di mano quando le vuoi. Setup una tantum, canone mensile fisso. Niente token, niente extra.
inferenza a bordo · air-gapped · canone mensile fisso