home / use cases / backoffice-processen / approval-workflows

Goedkeuringen voorbereid — jij zegt alleen nog ja

Aanvragen voor declaraties, kortingen en inkopen landen via e-mail of webhook. Je Aivell stelt het dossier samen — wie vraagt, hoeveel, wat het beleid zegt — keurt het triviale onder jouw drempels zelf goed, en stuurt de rest als één nette samenvatting met een ja of nee naar de juiste beslisser. Elke beslissing landt in de audit trail.

Bekijk de demo

start wanneer: Een declaratie-, kortings- of inkoopaanvraag komt binnen via e-mail of webhook

Het probleem

Goedkeuringen zijn de stoplichten van de backoffice: alles staat ervoor stil. Een declaratie van €40 en een inkoop van €40.000 wachten in dezelfde inbox, achter dezelfde overbelaste manager. De aanvrager schrijft een alinea, de beslisser vraagt om het ontbrekende bonnetje, de thread groeit, een week verstrijkt — voor een beslissing die elf seconden kostte zodra de feiten op één plek lagen.

De feiten op één plek krijgen, dát is het echte werk: wie vraagt, hoeveel, ten laste van welk budget, wat het beleid toestaat. Dat samenstellen is repetitief beoordelingswerk, tientallen keren per week gedaan door mensen die voor iets anders betaald worden — en het is precies het soort voorbereidend werk dat nooit mensenwerk had moeten zijn.

Hoe je Aivell het doet

  1. De aanvraag komt binnen zoals hij binnenkomt. Een e-mail naar approvals@, of een webhook rechtstreeks uit je declaratietool of shopsysteem — de trigger vuurt hoe dan ook.
  2. Het dossier wordt opgebouwd. Aanvrager, bedrag, reden, historie, en de relevante regel uit je beleid, samengevat tot iets wat een beslisser in tien seconden leest.
  3. Het triviale keurt zichzelf goed. Onder de drempels die jij opschreef — zeg, declaraties onder €100 met bonnetje — wordt de aanvraag goedgekeurd, vastgelegd en bevestigd zonder iemand lastig te vallen.
  4. De rest gaat naar de juiste persoon. Kortingen boven 15% naar Paolo, inkopen boven €1.000 naar Giulia. Ieder krijgt één bericht: het dossier, en een ja of nee om aan te tikken, waar ze ook staan.
  5. Stilte heeft een plan. Vierentwintig uur zonder antwoord levert één herinnering op; daarna krijgt de plaatsvervanger het dossier. De aanvrager blijft bij elke stap op de hoogte.
  6. Alles staat op papier. Wie wat goedkeurde, wanneer, en op grond van welke regel — automatisch weggeschreven naar de audit trail, klaar voor de minst favoriete vraag van de accountant.

De drempels, de beslissers, de plaatsvervangers — het staat allemaal in een chore, geschreven zoals je een assistent zou instrueren. Verschuif een drempel, wijzig een beslisser, scherp een regel aan: pas de zin aan, en de volgende aanvraag volgt het nieuwe beleid.

De chore, zoals jij hem zou opschrijven.

Geen flowcharts, geen code — een chore is gewoon een bericht aan je Aivell, in je eigen woorden. Hij maakt er een degelijke, bewaakte procedure van en volgt die naar de letter. Deze:

Giulia Aivell · route approval requests ● actief

als een aanvraag binnenkomt, bepaal wat het is — declaratie, korting of inkoop

stel het dossier samen — aanvrager, bedrag, reden, en wat het beleid zegt

declaraties onder €100 met bonnetje erbij — keur ze goed, meld het de aanvrager

kortingen boven 15% gaan naar Paolo; inkopen boven €1.000 gaan naar Giulia

stuur de beslisser één korte samenvatting met een simpele ja of nee

geen antwoord binnen 24 uur — herinner één keer, stuur daarna door naar de plaatsvervanger

leg elke beslissing en de onderbouwing vast in de audit trail

Jij
Begrepen — ik ga meteen aan de slag en meld me zodra er ergens een mens nodig is.
Giulia Aivell

De tools die hij gebruikt.

Gekoppeld met passkeys met één klik — geen gekopieerde tokens, geen OAuth-gedoe.

Email ontvangt aanvragen, informeert beslissers en aanvragers
Webhooks neemt aanvragen rechtstreeks uit je systemen aan

Verstandige guardrails.

Elke tool kan worden beperkt tot precies wat deze chore nodig heeft. Voor deze zou je kunnen instellen:

Email Mag alleen schrijven naar de benoemde beslissers, hun plaatsvervangers en de aanvrager. Het kan de kring niet op eigen houtje verbreden.
Webhooks Accepteert alleen aanvragen van de systemen die jij hebt geregistreerd. Aanroepen van elders worden onbeantwoord genegeerd.

Vragen, beantwoord.

Hoe werkt goedkeuren vanaf mijn telefoon precies? +

De chore pauzeert halverwege en stuurt je het dossier — bedrag, aanvrager, beleidscheck — als bericht dat je met één tik beantwoordt. De Aivell houdt zijn adem in tot jij beslist, en maakt daarna de klus af. Pauzeren voor een mens zit in het product ingebakken, niet erop geschroefd.

Kan de AI zelf dingen goedkeuren? +

Alleen binnen de lijnen die jij trok. Als je schreef "declaraties onder €100 met bonnetje worden automatisch goedgekeurd", keurt hij die goed en verder niets. Zet de lat op nul en elke aanvraag wacht op een mens.

Aanvragen bevatten salarissen, marges en leveranciersprijzen. Wie ziet die? +

Niemand buiten je muren. De aanvraag wordt gelezen, samengevat en doorgestuurd op de box zelf — geen cloud-AI, geen externe workflowdienst. De gevoeligste cijfers van je bedrijf blijven op je kantoor.

Wat gebeurt er als de beslisser op vakantie is? +

De chore kent de terugvaloptie al — één keer herinneren, daarna het dossier naar de plaatsvervanger die jij aanwees. Geen aanvraag die twee weken stilletjes wegrot in de inbox van een afwezige manager.

Gerelateerd.

Wat is een Aivell?

Een Aivell is een on-premise AI-collega: een kleine box die je op je netwerk aansluit, zijn eigen AI aan boord draait en het repetitieve werk van je bureau haalt. Prompts, documenten, data — er verlaat nooit iets je kantoor. Trek de internetkabel eruit: hij werkt gewoon door.

Je beschrijft elke taak als een chore, in gewone taal. Je Aivell maakt er een degelijke, bewaakte procedure van en voert die op de achtergrond uit — met guardrails op elke tool, een volledige audit trail en goedkeuringen binnen handbereik wanneer jij dat wilt. Eenmalige installatie, vast maandbedrag. Geen tokens, geen meerkosten.

Bekijk de demo

inferentie aan boord · air-gapped · vast maandbedrag