Un cliente escribe a tu número de empresa de WhatsApp y tu Aivell responde — horarios, stock, precios desde tu base de conocimiento, estado del pedido desde tu base de datos, en el idioma del cliente, en menos de un minuto. Las quejas y las cuestiones de dinero van a un humano. La lectura y la redacción ocurren en la box de tu oficina.
empieza cuando: Un cliente escribe a tu número de empresa en WhatsApp
Tus clientes no están redactando correos. Están enviando un WhatsApp desde el autobús — “¿tenéis el rojo en stock?”, “¿dónde está mi pedido?” — y juzgándote por lo que pasa en los siguientes diez minutos. Responder en menos de un minuto eleva la conversión un 45% o más; responder mañana a la hora de cerrar eleva sobre todo la de tu competencia.
Para un negocio pequeño el canal es una trampa: el teléfono dueño del número se va a casa con alguien, las tardes y los sábados se acumulan sin respuesta, y las mismas cinco preguntas llegan a diario. Las herramientas que prometen arreglarlo enrutan cada conversación de tus clientes por la nube de un proveedor de chatbots.
Este canal se está desplegando primero entre los clientes con acceso anticipado — esto es lo que hace cuando te llega:
El número sigue siendo tuyo, las respuestas salen de tus documentos y tus sistemas, y el pensamiento ocurre en tu oficina — lo cual es algo raro de poder decir de un chatbot de WhatsApp, y exactamente la gracia.
Sin diagramas de flujo, sin código: una chore es solo un mensaje a tu Aivell, con tus propias palabras. Él la convierte en un procedimiento sólido y protegido y lo sigue al pie de la letra. Esta:
saluda en menos de un minuto, en el idioma del cliente
responde horarios, precios y stock desde la base de conocimiento
¿estado del pedido? búscalo en la base de datos por el número del cliente
las quejas reciben una disculpa y a Giulia — no una respuesta
nunca prometas un descuento ni un reembolso; el dinero es cosa de humanos
después de las 21:00, responde lo que puedas y deja el resto en cola para la mañana
¿sigues atascado tras dos intentos? dilo con honestidad y pasa el relevo
registra cada conversación y su resultado en la hoja diaria
Conectadas con passkeys de un solo clic — sin tokens copiados, sin infiernos de OAuth.
Cada herramienta puede limitarse exactamente a lo que esta chore necesita. Para esta, podrías configurar:
El soporte por WhatsApp se está desplegando primero entre los clientes con acceso anticipado. Dinos que te importa y te apuntamos a la lista — todo lo demás de esta página es cómo está construido para funcionar.
No. WhatsApp entrega el mensaje como siempre; la lectura, la consulta a la base de datos y la respuesta redactada ocurren todas en la box de tu oficina. Ninguna conversación se envía a una IA en la nube para ser entendida.
No deberían, y la chore se asegura de ello — responde con llaneza como el asistente de la tienda y pasa el relevo con honestidad cuando el asunto le queda grande. Rápido y directo gana a un nombre de pila falso.
Los guardrails son tajantes — no puede escribir a nadie que no escribiera primero, no puede cambiar nada en tus sistemas, y la chore prohíbe prometer descuentos o reembolsos. El peor caso es una respuesta aplazada a un humano, no un compromiso que tú no asumiste.
Chat de soporte en tu web que responde desde tus manuales y políticas indexados, a bordo de tu box — y pasa el relevo al correo en cuanto no está seguro.
Los clientes escriben en cualquier idioma; tu Aivell responde en el suyo e informa al equipo en el tuyo. La traducción se ejecuta a bordo y el correo nunca sale de la oficina.
Consultas nocturnas y de fin de semana respondidas al momento por un colega de IA en tu oficina. La mañana empieza con solicitudes ya gestionadas, no acumuladas.
Estado de pedidos, devoluciones y control de precios en manos de un colega de IA privado — inferencia a bordo, los datos de tus clientes nunca salen de tu tienda.
Un Aivell es un compañero de IA on-premise: una pequeña caja que se conecta a tu red, ejecuta su propia IA a bordo y te quita de encima el trabajo repetitivo. Prompts, documentos, datos: nada sale jamás de tu oficina. Desconecta internet: sigue funcionando.
Describes cada tarea como una chore, en lenguaje natural. Tu Aivell la convierte en un procedimiento sólido y protegido y lo ejecuta en segundo plano — con guardarraíles en cada herramienta, un registro de auditoría completo y aprobaciones en tu mano cuando las quieras. Instalación única, cuota mensual fija. Sin tokens, sin sobrecostes.
inferencia a bordo · aislado de internet · cuota mensual fija