Un Aivell lavora la marea di carta di un broker — legge documenti e foto dei sinistri appena arrivano e li archivia completi, sorveglia il portafoglio rinnovi e avvisa i clienti in tempo, sollecita proposte firmate e attestati mancanti. Tutto viene elaborato su un box nel tuo ufficio, così i dati di clienti e sinistri non lasciano mai l'agenzia.
Il sinistro di un cliente è sei foto dal telefono, un PDF del verbale e un'email sconclusionata — e qualcuno lo ricostruisce nella checklist della compagnia prima che qualcosa possa muoversi.
Ogni polizza in portafoglio scade alla propria data. Manca la finestra di disdetta e il cliente resta scoperto — o rinnovato in silenzio a condizioni peggiori che nessuno ha confrontato.
Proposte firmate, storici sinistri, elenchi beni aggiornati, attestati di rischio — al fascicolo manca sempre un documento del cliente, e il terzo sollecito tocca sempre scriverlo a te.
Quotazioni, documenti di polizza e stato dei sinistri vivono su una dozzina di portali di compagnia, ognuno visitato a mano, ognuno con il suo login e le sue manie di archiviazione.
Sinistri, rinnovi, richieste di quotazione e reclami atterrano tutti nella stessa casella condivisa, e lo smistamento dipende da chi la apre per primo.
Il prodotto di un broker è la consulenza; la sua giornata è logistica documentale. Circa 121 email al giorno per impiegato — e in un’agenzia la maggior parte porta allegati da controllare, rinominare, archiviare e inoltrare. Il sinistro che arriva come foto sfocate. La lista rinnovi che morde solo quando una data scappa. La proposta che non ha firmato nessuno, l’attestato di rischio promesso due volte, il portale della compagnia che ti butta fuori a metà download.
Niente di tutto questo richiede un’abilitazione da broker. Tutto ricade comunque sui broker, nelle ore che dovrebbero andare ai clienti — perché al cliente con il sinistro fermo non importa di chi fosse il lavoro di segreteria.
I fascicoli dei clienti nelle assicurazioni sono tra i più sensibili che esistano — i sinistri contengono dati sanitari, foto di incidenti, finanze. È per questo che in questo mestiere l’AI in cloud resta una demo. Un Aivell rovescia il modello: un box nel tuo ufficio, modelli che girano a bordo, ogni foto di sinistro e ogni scheda di polizza elaborate dietro il tuo firewall. Nulla esce; non c’è una catena di responsabili del trattamento da spiegare a un cliente o a un regolatore.
Sistemato questo, la marea diventa chores. Arriva un sinistro: documenti letti a bordo, verificati con la checklist della compagnia, archiviati completi o sollecitati finché non lo sono. Lunedì mattina: il portafoglio rinnovi viene scandagliato, gli avvisi partono, il silenzio viene escalato. Firme e attestati vengono inseguiti alla tua cadenza, nella lingua del cliente, e ogni messaggio finisce nell’audit trail.
La linea che sta a cuore al regolatore resta netta: i guardrail tengono l’Aivell dentro il processo — richiede, conferma, archivia e sollecita, ma una domanda sulla copertura va a un umano abilitato, ogni volta. È il back office che assumeresti se il back office non dormisse mai. Lui lavora il fascicolo; tu consigli il cliente.
ogni lunedì alle 8:00, elenca dal foglio portafoglio le polizze in scadenza entro 60 giorni
invia a ogni cliente un avviso di rinnovo con i documenti che ci servono da lui, nella sua lingua
sollecita una volta dopo 10 giorni, una dopo 20 — poi passa i silenziosi a Sara
il cliente risponde con dei documenti? controllali con la checklist e archiviali sulla share
premio su di oltre il 10% al rinnovo? segnalalo al broker prima che qualcosa vada al cliente
flotte e polizze commerciali passano sempre da Sara, qualunque cosa dicano i numeri
registra ogni avviso, risposta e passaggio nel foglio rinnovi
I documenti in arrivo vengono classificati, rinominati e archiviati nella cartella giusta da un collega AI che legge ogni pagina nel tuo ufficio, senza caricare nulla altrove.
Un collega AI on-premise sollecita email senza risposta e documenti mancanti dei clienti — con garbo, a scadenze fisse, fermandosi appena arriva la risposta.
Un collega AI on-premise richiede, traccia e sollecita i certificati dei clienti prima della scadenza — ogni invio registrato, nulla elaborato nel cloud.
Un collega AI on-premise legge ogni contratto in arrivo, registra parti, valore e condizioni di rinnovo — e mette le scadenze in calendario in tempo per agire.
Le fatture scadute nel tuo database diventano solleciti cortesi e progressivi — inviati da un collega AI on-premise e fermati appena il pagamento arriva.
Il Browser Agent accede ai portali di fornitori, banche e utenze, scarica le fatture del mese e le archivia sulla tua condivisione — le password non lasciano mai il box.
Sul box, nel tuo ufficio. Documenti, foto ed email vengono letti a bordo — nulla viene caricato su alcun servizio cloud. Per un broker che maneggia dati di categoria particolare dentro i fascicoli dei sinistri, tenere l'elaborazione on-premise è la risposta più corta possibile a una domanda sul GDPR.
Sì — il Browser Agent accede con passkey a un clic, scarica documenti di polizza e stati dei sinistri, carica ciò che la checklist richiede e archivia tutto secondo il tuo schema di nomi. Ogni portale è limitato dai guardrail a esattamente ciò che la sua chore prevede.
No — lo alimenta. Se il tuo sistema ha un database o file di import ci scrive direttamente; se è solo web, il Browser Agent usa le stesse schermate del tuo personale. L'Aivell fa la lettura, i solleciti e l'archiviazione intorno al sistema di cui già ti fidi.
La chore lo vieta, e i guardrail tengono i messaggi dentro il processo — conferme, richieste di documenti, aggiornamenti di stato. Tutto ciò che sa di domanda sulla copertura viene instradato a un broker. L'analisi di richieste ed esigenze resta un dovere umano; l'Aivell si limita a far sì che il fascicolo sia completo quando arriva all'umano.
Dice al cliente esattamente cosa manca, una volta, con garbo, con un elenco — poi sollecita sui tempi che imposti tu ed escala quando la scadenza si avvicina. La compagnia riceve un fascicolo completo, non un gocciolio.
Un Aivell è un collega AI on-premise: una piccola scatola che si collega alla tua rete, esegue la propria AI a bordo e ti toglie dalla scrivania il lavoro ripetitivo. Prompt, documenti, dati — nulla lascia mai il tuo ufficio. Stacca internet: continua a lavorare.
Descrivi ogni attività come una chore, in linguaggio naturale. Il tuo Aivell la trasforma in una procedura solida e protetta e la esegue in background — con guardrail su ogni strumento, un audit trail completo e approvazioni a portata di mano quando le vuoi. Setup una tantum, canone mensile fisso. Niente token, niente extra.
inferenza a bordo · air-gapped · canone mensile fisso