home / use cases / e-mail en inbox / order-emails-to-system

Inkooporders die zichzelf invoeren

Een Aivell bewaakt de ordermailbox, leest elke inkooporder — PDF, scan, foto of platte tekst — matcht producten en prijzen tegen je database, voert de order in en bevestigt aan de klant met het ordernummer. Onbekende artikelen en vreemde prijzen pauzeren voor een mens. Niets verlaat ooit je kantoor.

Bekijk de demo

start wanneer: Een inkooporder landt in je orders@-mailbox

Het probleem

De orderintake is een vertaalbureau. Klanten sturen inkooporders zoals hun eigen systemen ze produceren — een gegenereerde PDF, een Excel-sheet, een gefotografeerde uitdraai met aantallen met pen omcirkeld — en iemand aan jouw kant typt elke regel over in jouw systeem. Regel voor regel, code voor code, de hele dag.

Het is het zuiverste voorbeeld van de 62% van de werktijd die opgaat aan repetitieve taken: nul oordeel, totale aandacht. En aandacht verslapt — een 100 wordt een 1.000, de -B-variant gaat de deur uit in plaats van de -A, en één verkeerde levering terugdraaien vreet de marge van tien goede op. Ondertussen wacht de klant een dag om alleen maar “order ontvangen” te horen.

Hoe je Aivell het doet

  1. De order wordt gelezen zodra hij binnenkomt. Bijlage of mailtekst, getypt of gefotografeerd — de Documents & Vision-tool leest hem onboard en zet klant, regels, aantallen en data om in structuur.
  2. Elke regel wordt gecheckt tegen je catalogus. Productcodes worden eerst gematcht, vrije omschrijvingen daarna, en opgegeven prijzen worden vergeleken met je prijslijst. Afwijkingen komen nu boven water, niet aan het laaddok.
  3. Twijfel stopt de lijn — automatisch. Een onbekend artikel, een prijs die afwijkt, een totaal boven jouw drempel, een klant met kredietblokkade: de chore zegt pauzeren, dus de order wacht op een ja. Jij keurt goed vanaf je telefoon; hij gaat verder.
  4. De schone orders gaan er direct in. Orderregels landen in je database, de e-mail wordt gemarkeerd als verwerkt, en een guardrail houdt de tool strikt append-only — hij kan orders aanmaken, nooit prijzen herschrijven of geschiedenis wissen.
  5. De klant hoort direct terug. Ordernummer, leverschatting, hun taal, minuten na verzending. De bevestiging die je beste medewerker op een rustige dag stuurt — bij elke order, elke dag.

Jouw drempels, jouw escalatienamen, jouw definitie van verdacht: alles staat in acht regels gewone taal die je onder de koffie kunt aanpassen. De guardrails zorgen ervoor dat, wat de mail ook bevat, alleen schone, goedgekeurde orders je systeem ooit bereiken.

De chore, zoals jij hem zou opschrijven.

Geen flowcharts, geen code — een chore is gewoon een bericht aan je Aivell, in je eigen woorden. Hij maakt er een degelijke, bewaakte procedure van en volgt die naar de letter. Deze:

Giulia Aivell · voer orders in vanuit email ● actief

bewaak orders@ op nieuwe mail; een order kan een PDF zijn, een foto, of gewoon tekst in de body

lees de bijlage onboard; haal klant, artikelen, aantallen en gewenste data eruit

match elke regel tegen de productdatabase — eerst codes, dan omschrijvingen

onbekend product, of een prijs die afwijkt van de lijst? pauzeer en vraag Davide

orders boven €5.000, en elke klant met een kredietblokkade, wachten op goedkeuring

voeg de orderregels toe en markeer de bronmail als verwerkt

bevestig met het ordernummer en de leverschatting, in de taal van de klant

onleesbare bijlage? vraag de klant om opnieuw te sturen, met Davide in cc

Jij
Begrepen — ik ga meteen aan de slag en meld me zodra er ergens een mens nodig is.
Giulia Aivell

De tools die hij gebruikt.

Gekoppeld met passkeys met één klik — geen gekopieerde tokens, geen OAuth-gedoe.

Email bewaakt orders@, bevestigt aan klanten
Documents & Vision leest order-PDF's, scans en foto's onboard
Database voegt orderregels toe, zoekt producten en prijzen op

Verstandige guardrails.

Elke tool kan worden beperkt tot precies wat deze chore nodig heeft. Voor deze zou je kunnen instellen:

Database Kan orderregels toevoegen en producten en prijzen lezen. Prijzen bijwerken of iets verwijderen is geblokkeerd.
Email Bevestigingen gaan alleen in de thread van de bestellende klant; mail aan iemand anders vereist eerst goedkeuring.

Vragen, beantwoord.

Onze klanten sturen orders in elk denkbaar formaat. Echt allemaal? +

Als een mens het kan lezen, ja — een nette PDF, een spreadsheet, een scan van een uitdraai, een telefoonfoto van een handgeschreven lijstje. Het vision-model draait onboard op de box, dus de verfrommelde foto krijgt dezelfde behandeling, en dezelfde privacy, als de schone PDF.

Wat als een productcode fout is of uit het assortiment? +

Hij probeert de omschrijving tegen je catalogus; is de match niet zeker, dan pauzeert de order en beslist een mens. De vaste regel in de chore is simpel — niets dubbelzinnigs wordt ooit in het systeem geschreven, want een verkeerde levering kost meer dan een pauze van vijf minuten.

Raken onze orderstromen en prijslijsten een clouddienst aan? +

Nee. Lezen, matchen en databaseschrijfacties gebeuren allemaal op de box, binnen je netwerk. Wie wat bij jou koopt, tegen welke onderhandelde prijs, is commerciële informatie — die blijft in het pand.

Kan hij orders invoeren in ons beheersoftware in plaats van een kale database? +

Als de software haar database of een importbestand blootgeeft, schrijft je Aivell daar direct. Is de enige deur het webscherm dat je medewerkers gebruiken, dan klikt de Browser Agent door dat scherm precies zoals zij dat doen.

Gerelateerd.

Wat is een Aivell?

Een Aivell is een on-premise AI-collega: een kleine box die je op je netwerk aansluit, zijn eigen AI aan boord draait en het repetitieve werk van je bureau haalt. Prompts, documenten, data — er verlaat nooit iets je kantoor. Trek de internetkabel eruit: hij werkt gewoon door.

Je beschrijft elke taak als een chore, in gewone taal. Je Aivell maakt er een degelijke, bewaakte procedure van en voert die op de achtergrond uit — met guardrails op elke tool, een volledige audit trail en goedkeuringen binnen handbereik wanneer jij dat wilt. Eenmalige installatie, vast maandbedrag. Geen tokens, geen meerkosten.

Bekijk de demo

inferentie aan boord · air-gapped · vast maandbedrag